Jakarta - Dalam rangka pemenuhan data dukung Penilaian Pelayanan Publik Berbasis Hak Asasi Manusia (HAM), Kepala Divisi Pelayanan Hukum (Kadivyankum) dan HAM, Sutirah, memimpin tim verifikasi Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM DKI Jakarta mengunjungi Lapas Kelas I Cipinang dan Rutan Kelas I Cipinang pada Selasa (27/04). Didampingi oleh Direktur Diseminasi dan Penguatan HAM (Sri Kurniati Handayani Pane), tim verifikasi terdiri dari Kepala Bidang Pembinaan Bimbingan Pemasyarakatan, Pengentasan Anak, Informasi dan Komunikasi (Arief Gunawan), Kepala Subdirektorat Diseminasi Wilayah I (Novi Sugiharti), Kepala Subbidang Pemajuan HAM (Lusia Wahyuniati) dan akademisi dari Universitas Indonesia (Patricia Rinwigati).
Diterima langsung oleh Kepala Lapas Kelas I Cipinang, Tonny Nainggolan, Sutirah menyampaikan bahwa penilaian pelayanan publik ini penting dan rutin dilaksanakan bagi satuan kerja untuk mendapatkan penghargaan oleh Menteri Hukum dan HAM, dalam Penilaian Pelayanan Publik Berbasis HAM. Sri Kurniati Handayani Pane juga menambahkan bahwa pelayanan publik merupakan tolak ukur satuan kerja dalam memberikan pelayanan yang dibutuhkan masyarakat luas.
 |
 |
Pada kunjungan selanjutnya, Kepala Rutan Kelas I Cipinang, Margono, juga langsung mendampingi tim verifikasi dalam melakukan penilaian. Secara simbolis Sri Kurniati Handayani Pane didampingi Sutirah juga memberikan pedoman petunjuk pelaksanaan yang dapat menjadi acuan dalam evaluasi pelayanan publik pada satuan kerja.
Adapun kriteria pelayanan publik berbasis HAM terdiri dari aksesibilitas dan ketersediaan fasilitas bagi pengunjung dan WBP, ketersediaan petugas yang siaga, serta kepatuhan pejabat, pegawai dan pelaksana terhadap standar pelayanan.
 |
 |