Page 6 - Buletin Kanwil Kemenkumham DKI Jakarta Juni 2020
P. 6
Liputan Kanwil
BALITBANG HUKUM DAN HAM
PENGUMPULAN DATA LAPANGAN
PENGELOLAAN PENGADUAN
DIIKUTI 33 KANTOR WILAYAH
Jakarta.kemenkumham.go.id - Badan yaitu bagaimana pengelola
Penelitian dan Pengembangan pengaduan pada tiap Kantor
(Balitbang) Hukum dan Hak Asasi Wilayah serta kendala apa
Manusia menyelenggarakan kegiatan saja yang dihadapi. Peneliti
pengumpulan data lapangan dari Balitbang juga hadir untuk
mengenai pengelolaan pengaduan di memberikan pertanyaan-
Kementerian Hukum dan Hak Asasi pertanyaan yang diberikan
Manusia (Kemenkumham) pada Selasa baik melalui survei maupun
(02/06). wawancara.
Diikuti oleh petugas pengaduan pada Kegiatan ini dilaksanakan dalam
33 Kantor Wilayah Kemenkumham format wawancara dimana
seluruh Indonesia sebagai responden, Dimoderatori oleh Josephin Mareta dari secara bergantian petugas pengaduan
kegiatan ini diselenggarakan selaku ketua tim penelitian, kegiatan ini pada Kantor Wilayah menyampaikan
melalui teleconference via aplikasi dilaksanakan dalam upaya pengintegrasian pelaksanaan pengelolaan pengaduan.
Zoom Meeting. Adapun Kantor layanan pengaduan pada lingkungan Adapun ruang lingkup pertanyaan
Wilayah Kemenkumham DKI Jakarta Kemenkumham yang memiliki banyak tersebut terdiri dari: Regulasi, SOP,
mendapatkan waktu sesi pertama kanal pengaduan. Sumber Daya Manusia, Sarana &
bersamaan dengan Kantor Wilayah Prasarana, Anggaran, Akses Masyarakat,
Jawa Barat, Banten, Sumatera Selatan, Pengumpulan data ini dimaksudkan untuk serta Mekanisme Pengawasan. • Indah
Sumatera Utara, Lampung dan Riau. penelitian dengan pertanyaan besarnya Kusuma Dewi
4 HUMAS KANWIL DKI JAKARTA Vol. 5 - No. 42, JUNI 2020