Page 19 - Buletin Kanwil Kemenkumham DKI Jakarta Maret 2020

RAPAT PENGUATAN

PENINGKATAN LAYANAN PUBLIK

Jakarta.kemenkumham.go.id -
Ketersediaan petugas siaga dalam
pelayanan yang diberikan terus
dioptimalkan. Kesiapan petugas
dimaksudkan untuk turut mendukung
pelayanan prima yang sekaligus dalam
mewujudkan pelayanan publik berbasis
HAM.

Dukungan pelayanan tersebut
diwujudkan dengan pembentukan
duta layanan di Lingkungan Kanwil
Kemenkumham DKI Jakarta. Selama
ini duta layanan sudah ada tapi belum
optimal maka dari itu Kepala Divisi
Administrasi Ceno Hersusetiokartiko
mengumpulkan duta layanan untuk
menghadiri rapat arahan pimpinan
terkait layanan publik pada Kamis 05 Kegiatan rapat dihadiri oleh Pejabat
Maret 2020 di ruang Rapat Kakanwil DKI Administrator Divisi Administrasi, Divisi
Jakarta.
Imigrasi, Divisi Pelayanan hukum dan
HAM dan BHP Jakarta. Beserta Duta
Layanan Kanwil DKI Jakarta.

Rapat dibuka oleh Kepala Divisi
Administrasi dalam kesempatan ini
beliau ingin mengetahui permasalahan-
permasalahan yang ada dilapangan
saat menjadi duta layanan agar dapat
mengoptimalkan pelayanan kepada
masyarakat saat datang ke Kanwil Substansi pelayanan publik selalu
Kemenkumham DKI Jakarta. dikaitkan dengan suatu kegiatan
yang dilakukan oleh seseorang, atau
kelompok orang, atau instansi tertentu
untuk memberikan bantuan dan
kemudahan kepada masyarakat dalam
rangka mencapai tujuan tertentu.

Pelayanan publik ini menjadi
semakin penting, karena
senantiasa berhubungan dengan
masyarakat banyak, yang memiliki
keanekaragaman kepentingan dan
tujuan. Oleh karena itu institusi
pelayanan publik dapat dilakukan oleh
pemerintah. • Indra

HUMAS KANWIL DKI JAKARTA Vol. 5 - No. 39, MARET 2020 17