Jakarta - Kepala Kantor Wilayah Kemenkumham DKI Jakarta, Ibnu Chuldun meresmikan pelayanan “Si Peluru” atau Inovasi Pengambilan Layanan Drive Thru Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Soekarno-Hatta, Rabu (07/09/2022).
Layanan Si Peluru bertujuan untuk mempermudah pengambilan paspor bagi masyarakat tanpa perlu turun dari kendaraan. Ibnu Chuldun menyampaikan apresiasinya atas inovasi ini, “Hadirnya layanan ini adalah bentuk komitmen untuk mewujudkan Zona Integritas yang outcome-nya dapat dirasakan langsung oleh masyarakat”.
Dengan inovasi - inovasi yang telah dicetuskan Kakanim serta sinergi dan kolaborasi dengan stakeholder terkait dalam menyikapi segala situasi kondisi yang terjadi, Kakanwil mendukung dan mendoakan agar Kanim Kelas I Khusus TPI Soekarno Hatta, segera dapat meraih predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM).
Layanan Drive Thru yang populer diterapkan di berbagai restoran fast food maupun layanan tes kesehatan (antigen/PCR) selama masa pandemi Covid-19 menginspirasi Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Soekarno-Hatta untuk menerapkan hal serupa. Muhammad Tito Andrianto, Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Soekarno-Hatta menyampaikan, “Tercetusnya ide layanan Drive Thru ini adalah untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik, mengingat lahan parkir yang terbatas, masyarakat dapat dengan mudah mengambil paspor yang sudah selesai lewat konter khusus tanpa harus turun dan memarkirkan kendaraannya”.
Diharapkan hadirnya inovasi Si Peluru dapat semakin mempermudah, meningkatkan kenyamanan dan kecepatan pelayanan Keimigrasian bagi masyarakat.